Cefnogaeth

Sut ddylwn i gyfeirio at fy buddiolwyr yn Impactasaurus?

Os oes gennych system sy'n storio gwybodaeth buddiolwr (e.e. CRM), dylid defnyddio ID y buddiolwr o fewn y system honno hefyd yn Impactasaurus.

Os nad oes gennych system o'r fath, edrychwch am ffyrdd eraill y gallwch chi neilltuo IDau i'ch buddiolwyr. Er enghraifft, mae llawer o elusennau yn cadw taenlen gyda gwybodaeth am fuddiolwyr, gellid defnyddio'r rhif rhes fel ID y buddiolwr. Ceisiwch osgoi defnyddio gwybodaeth bersonol y gellid ei defnyddio i adnabod yr unigolyn, er enghraifft rhifau ffôn, codau post neu enwau.

A allaf ychwanegu mwy o ddefnyddwyr i'm cyfrif?

Gallwch ychwanegu cymaint o ddefnyddwyr â'ch sefydliad ag yr hoffech chi. I wahodd eraill, ewch i'r tab defnyddwyr ar y dudalen gosodiadau. Yma gallwch gynhyrchu dolen wahodd y dylid ei rhoi i unrhyw un yr hoffech chi ymuno â'ch Impactasaurus.

A allaf 'label gwyn' / brandio Impactasaurus?

Gallwch gymhwyso logo a chynllun lliw eich sefydliad i Impactasaurus. Cysylltwch â'r gefnogaeth i sefydlu hyn.

A allaf gyfyngu ar yr hyn y gall defnyddiwr ei wneud?

Mae gan bob defnyddiwr yn eich sefydliad yr un caniatâd. Gwnaed y penderfyniad hwn i gadw'r feddalwedd yn syml ac yn hawdd ei defnyddio.

Os hoffech gael rhywfaint o reolaeth dros ganiatâd defnyddwyr, gollyngwch e-bost atom. Os oes digon o alw, byddwn yn ystyried ychwanegu'r swyddogaeth hon.

A allaf allforio fy data?

Mae Impactasaurus yn cynnig ystod o ymarferoldeb allforio o fewn y cais. Gallwch allforio'r holl ddata sy'n gysylltiedig â holiadur, buddiolwr unigol neu'r data a ddefnyddir mewn adroddiad. Wrth edrych ar graff, edrychwch am eicon i'w lawrlwytho yn y panel rheoli. I allforio data ar gyfer holiadur penodol, ewch i'r dudalen gosodiadau> data.

Sut mae mewnforio fy data hanesyddol?

Oherwydd yr amrywiaeth o fformatau data, nid ydym yn cefnogi hyn yn y cymhwysiad ar hyn o bryd. Os oes gennych lawer o ddata y mae angen ei fewnforio, e-bostiwch sampl o'r data. Rydym yn hapus i wneud mewnforion unwaith ac am byth o unrhyw fformat data cyhyd â bod y data'n gydnaws ag Impactasaurus.

Sut alla i ddileu buddiolwr?

I ddileu buddiolwr, dilëwch eu holl gofnodion sydd wedi'u cadw. Os oes gennych lawer o fuddiolwyr i'w tynnu neu os oes ganddynt lawer o gofnodion, gollyngwch e-bost atom.

Sut mae ychwanegu neu olygu tagiau ar draws llawer o gofnodion?

Ar hyn o bryd mae'r ap yn caniatáu golygu tagiau ar gyfer un cofnod ar y tro. Gall gymryd llawer o amser i wneud newidiadau ysgubol i'ch tagiau. Rydym yn gweithio ar wneud hyn yn haws o fewn yr ap, ond tan hynny, e-bostiwch ac eglurwch sut yr hoffech i'ch tagiau gael eu haddasu.

Ceisiais ailosod fy nghyfrinair ond ni chefais e-bost

Ceisiwch wirio'ch e-bost sothach, mae'r e-bost ailosod cyfrinair yn aml yn canfod ei ffordd yno. Os nad yw'r e-bost yn eich sothach, cysylltwch â ni, byddem yn hapus i ailosod eich cyfrinair ac archwilio pam nad oedd yr e-bost yn eich cyrraedd.